岳塘新闻网3月1日讯(通讯员:易超群)“非常感谢你们多次上门服务,资料提供给你们,事情就办好了……”近段时间,岳塘区岳塘街道三株岭社区采取多看、多听、多问、多干“四多”工作法,为辖区居民提供“帮代办”贴心服务,帮助居民徐阿姨顺利申领临时救助金。
社区工作又细又多又杂,工作人员带着感情、扑下身子,走进居民生活圈,看看房屋是否私搭违建、公共设施是否损坏、垃圾是否及时清运、消防通道是否通畅等;走到居民身边听困难、听诉求、听心声、听牢骚、听矛盾;嘴巴多问,问领导知政策、问同事学经验、问居民明情况,把看到的、听到的、问到的大大小小的事,能当场解决的马上解决,不能解决的向上级反馈,切实为居民多干事,把急事办稳、难事办妥、愁事办实。
社区负责人表示,今年以来社区通过“四多”工作法,整治辖区安全隐患5处,“帮代办”低保、社保、医保等事项10余个,收集居民诉求20余条,提供民生服务近百次,大大提升了社区“帮代办”办事成效。
责编:郭璇
来源:岳塘新闻网
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